4.5. Software a aplikace

Řešení digitálního archivu je postaveno na množství dílčích spolupracujících softwarových řešení a komponent. Základní schéma a přehled těchto komponent je zachyceno v kapitole Architektura. Každá z těchto komponent pro svůj provoz vyžaduje příslušné provozní prostředí.

Většina komponent je provozována v rámci oddělených virtuálních strojů. Schéma těchto virtuálních strojů, jejich aktuální výkonové parametry, nainstalovaný operační systém je součástí interního provozního deníku AIS.

4.5.1. Provozní deník AIS

Provozní deník AIS je soustava několika dokumentů (tabulek), kde jsou uvedeny parametry jednotlivých virtuálních strojů a to samostatně pro produkční a testovací prostředí.

Sledovanými údaji jsou:

  • adresa / název serveru

  • fyzické umístění (server)

  • přidělené HW prostředky (paměť, CPU, disková úložiště)

  • instalovaný OS

Samostatným dokumentem je tabulka s názvem Přehled release. Zde jsou uvedeny verze jednotlivých nasazených komponent a to samostatně pro testovací a produkční prostředí. Součástí zaznamenaných údajů je informace o komponentě, datum nasazení verze, potvrzení schválení pro nasazení v produkčním prostředí a další doplňující informace vztahující se k dané verzi.

4.5.2. Dokumentace a podpora

Dokumentace k jednotlivým komponentám, způsob jejich nasazení, konfigurace a uživatelská dokumentace je součástí souborné technické dokumentace. Každá komponenta je blíže popsána v samostatné kapitole. Některé komponenty také mají další samostatnou dokumentaci na níž se dále odkazuje.

V závislosti na dodavateli komponenty a jejím smluvním zajištění je pro hlášení incidentů používán příslušný helpdesk.

Odkazy na využívané helpdesky dodavatelů: